珠宝营销

珠宝销售技巧:不买也会丢一句话引导客户加微信。一般来说,客户会添加…

珠宝营销插图

群体解释案例:

新人表现差,连续三个月没完成任务。

问题:

1.新人表现不好的主要原因是什么?

2.新人想要完成每个月的任务,需要做些什么?

3.写一个自己或同事的案例。他是如何取得好成绩的?

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珠宝销售技巧:学生01090

问题分析:

1、对商品不熟悉,缺乏产品知识。

2、喋喋不休,不会感词,懒。

3.不主动学习,不主动邀请客户。

4.我太好强了。我总是找理由丢单。

5、肚子里没有物质,信心不足,介绍产品不自信,导致客户不信任。

解决方案:

1.店长除了死记硬背每个产品的FABE、产品专业知识、销售技巧,还得安排一个靠谱的老员工一对一教。

2.接到的每一个客户,不管是不是一单,都要总结分析。

3.店长要多鼓励和关心新员工,多沟通,调动新员工主动学习和帮助他人的积极性,让他多听多问。

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老店有个同事,连续五年销量冠军。亲戚朋友的资源只有三分之一,剩下的都是自然客户,成为她的老客户。

几年前,我只是个店员,不是店长。有一次我和她接了一个婚礼订单,客户在竞争中比较。在情绪销售过程中发现了几条信息:

1.我老家和小关在同一个村。

2、95后情侣,宝宝刚满月,是结婚后买首饰。

3.夫妻俩在陕西做家具生意,白手起家买了几套房。

4.男生很舍得老婆。

5,我对黄金还是比较了解的,对价格比较敏感,比较精明。

6.这对夫妻很固执,很理性,很冷漠。

当时主要是配合服务。一开始我倒了一杯藏红花枸杞茶,卖冠引导夫妻俩看产品。顾客坐下超过15分钟后,我继续为顾客准备了一碗温热的银耳红枣桂圆枸杞汤,中途还递上了干果水果。

我觉得每个品牌都能找到类似的款式,所以我很在意前期的服务,然后对卖冠有很好的亲和力,我会倾听客户的需求。

这个列表可能很少适用于专业知识。毕竟客户年轻,理性。不懂就上纲上线,于是就着眼于同村的亲密关系,进行情感销售,试探客户的预算。

最后在价格低迷的时候,有技巧申请价格,从店长到经理,再到老板。最后成交九万多,三金一钻。

1.销售业绩之所以能做好,不仅仅体现在个人,还有辅助销售人员的默契配合。

2.此外,销售经理对每一笔订单都非常仔细。她可以细心到已经在接客户了,然后客户家人在电话里,电话那头让他去另一家店对比。她能看出来,然后会马上暗示我们,帮着开谁叫的陪护,带着陪护去看等会要给她的礼物,或者从陪护那里找到要清洗保养的首饰。

3.更有甚者,销售俱乐部每天在微信上邀约客户,坚持不懈地在朋友圈打造她自己的个人IP,不仅是产品,还有她的生活,让人打开她的朋友圈就很赏心悦目。

4.另外,333回访也很细致。没有成交的客户会马上加到微信或者电话里,3个小时内要么发短信,要么打电话问客户买了没有。

如果你买了,你也会祝贺她买了她喜欢的首饰。另外,你会告诉她如何保养这个首饰。电话怕客户不记得,然后让客户用微信,方便客户记住。其实是为了留下好印象。这次没成交,下次我就碰碰运气。

如果不买,还会抛出一句对客户有利的话,引导客户加微信。一般来说,客户会加。已经添加的客户一般会和她的朋友圈互动,私信一般前期不会打扰。

5,不同性格的客户有不同的话,销售皇冠很了解客户,人也勤快,不会用有色眼睛对待任何人。这可能就是她成为销售皇冠的秘诀吧!

我是Robin,专注于珠宝销售演讲和技能培训。本人原创作品【罗宾卖钻石】未经授权禁止转载。我已经加入了维权骑士(rightknights.com)的版权保护计划。

如果你对珠宝销售技巧有什么疑问,请关注。

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