微易互通 易微联手机APP

9月9日,工信部信息管理局召开165专项“屏蔽网址链接行政指导会”,提出三条合规标准,要求9月17日所有平台按标准解封。如果到时候还有问题,工信部会直接启动处置措施,不再多谈。

微易互通 易微联手机APP插图

至此,腾讯的微信,阿里的淘宝,字节跳动的Tik Tok即将互通,几家欢喜几家愁。

互联互通是互联网的本质

网络经济与社会电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,互联互通是互联网的本质,而不是门槛的设置。所以一些网站对同类网站进行筛选设卡,并不是一个健康的互联网环境。此外,在商业上,相互屏蔽、有意识拦截、用户限制各自平台等行为,最终损害的是消费者的利益。当消费者受到诸多限制时,所谓的大数据杀熟等行为就会出现,这对整个市场环境都是不利的。

网络经济与社会保障电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所律师丁表示,此次合规整治标准旨在整治所有即时通讯软件设置恶意屏蔽或干扰其他企业产品或服务运营的行为,符合今年的反垄断整治,构建健康有序的市场经济秩序。

网络经济学会电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李玟认为,工信部整治恶意屏蔽外部链接的初衷是为了维护市场的正常竞争秩序。7月26日,工信部工信部宣布启动为期半年的互联网行业专项整治行动,“旨在引导形成开放、互通、安全、有序的市场环境”,其中“在扰乱市场秩序方面,重点整治恶意屏蔽网站链接、干扰其他企业产品或服务运行的行为,包括无正当理由限制其他网站链接正常访问、实施歧视性屏蔽措施等”。所以这次行政指导会是专项整治行动的一部分。

网络经济学会电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师认为,工信部在反垄断、反不正当竞争的格局下,还在做细节操作。是之前政策的延续,尤其是这些互联网巨头之间的互联互通。通过这个监管部门的强力介入,实现一个合理的生态和竞争环境。所以这是一个大图,宏观和微观和微观的结合。

开放竞争 突破现存流量瓶颈

网经社电子商务研究中心特约研究员、博闻企业管理咨询有限公司董事长包也表示,这种方式对淘宝微信等平台来说是好事。比如原来的竞争平台之间,对这样的链接会是一个打击,尤其是阿里、JD.COM、Tik Tok、腾讯等一些系统,可能会在未来给他们之间的链接带来更多的帮助。

李伟认为,对于电商平台来说,更多的电商平台可以扩大流量,与现有的网络社交软件竞争。分享链接通常是熟人之间的行为。对于头部电商来说,释放屏蔽更有利于突破现有的流量瓶颈,对于新电商来说,有机会在最短的时间内获得大量的社交流量。

在此之前,Tik Tok和腾讯、阿里和Tik Tok尚未实现互通。网络经济与社会电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,对于淘宝、微信、Tik Tok等平台来说,放屏后可以吸引之前流失的用户,增强其“造流”能力,更好地实现转化,促进留存和购买率的提升。

新增选择权及体验提升利好用户

董进一步指出,电子商务平台之间的互联互通肯定是一件好事,所谓的杀东西等不正常现象会少很多。消费者的消费自由度大大提高。另外,之前我们讨论过电商构建闭环生态,其实一个很重要的手段就是采取这些不当的拦截、屏蔽等行为,所以这种所谓的商业闭环模式本身就有原罪的性质。整体来看,整治歧视性、恶意屏蔽外链,对消费者更有利,也是对电商平台经营行为的规范。

董毅智进一步指出,从电商平台的角度来说,对于这个具有市场支配地位的垄断巨头来说,可能不是一个好消息,但是对于一些中小平台,包括一些商家来说,肯定是一个相对好的消息,特别是对于用户来说。我觉得每个人可能都会多一个选择,这是一个非常好的体验。

“互联互通对淘宝、Tik Tok、微信来说可能不是好事,但对消费者来说应该是好事,如果这次整治会成为一项常态工作的话。”陈虎东说。他认为微信管理不会有太大压力。在淘宝和微信设置障碍之前,淘宝先发起的。现在微信生态已经成熟独立,衍生功能很多,不会因为消除恶意拦截而马上承压。

微信或承压较多 互通后机遇与挑战并存

包岳重指出,从某种角度来说,可能会给微信带来一些压力。微信发展的比较早,但是现在的社交场景越来越简单,基本上就是朋友圈和熟人社交的一种方式。那么,面对头条和Tik Tok这样的一个推荐逻辑,它现在确实存在问题,所以我们现在需要发力微信,应该尽快做出进一步的改变和创新,创造更多新的好的模式。

李玟进一步指出,Tik Tok淘宝微信分别是今日头条系、阿里系、腾讯系的头部产品,基本覆盖了国内网络平台市场。如果三家公司率先疏通外链,也算是互联网市场对工信部专项整治行动的积极响应。从内容监管的角度,我认为微信管理短期内会面临压力,但新增压力不会太大。头部企业的市场地位和经济实力保证了其内容合规的水平,三个头部的合规标准不会有很大差别。微信原有的外链内容管理规范基本可以对接。

董毅智说,屏蔽之前,每个人都能健康发展。我觉得打破这个所谓的垄断,打破这个壁垒,其实对整个行业都有好处。作为巨头,应该在创新上下功夫,而不是固守自己所谓的内循环生态,这是一个很大的问题。所以我觉得,尤其是我们未来面临的竞争应该是国际化的、开放的竞争,应该有这样一个全球化的企业,这可能是互联网巨头的期待。

丁进一步指出,这一合规标准可以促进即时通讯软件与淘宝微信等平台的互联互通。但同时也要考虑到,当互联网的生态边界开放、互通时,私域空之间的治理要同步进行,避免在没有配套管控措施的情况下“解锁”链接,容易造成用户生活安宁和个人隐私困扰。对于非法链接和非法链接,即时通讯软件要提高技术识别能力,有效屏蔽和阻止访问。

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