阳光创业

盛夏的阳光让北京阳光金融城更加充满活力和魅力。在大门旁边的主塔最显眼的位置,有一面巨大的青铜墙,上面刻着873个名字,不是某个公司领导的名字,而是所有设计者和建设者的名字,其中90%是农民工…

一座别出心裁的阳光城,一面写满农民工名字的墙,都在无声地告诉人们:在匆匆忙忙的时代,如何保持理想,超越浮躁,超越无为和失策;告诉人们如何创业五年成为500强企业,告诉人们如何突破自我和行业,走在团队前列;告诉人们一个公司是商业化的,更有人情味;告诉人们如何有足够的信心迎接即将到来的20年、50年、100年。

创业故事:艰难困苦,玉不琢不成器

这是2004年,非典被战胜,万物复苏。

张维功当时做出了两个令人震惊的选择:在事业一片光明的时候下海创业。为了公司的长远发展,没有任何前途的抛弃了所有的原股东,一切从零开始。

阳光的创业团队走过了220多个日日夜夜,走遍了中国17个省份,洽谈了389家企业,选择了有价值观的投资人,以完全市场化的方式成功创业成立了公司。阳光也成为全国金融行业唯一由创业团队组建的金融企业。优秀的创业基因,良好的公司治理,成为阳光独有的资本。

这种创业和融资的方式和互联网公司有很大的不同:难度更大。

可能有很多人经历过金融企业的筹建,但是很少有人完整的经历过金融企业的创业。阳光创业从自筹创业资金开始,飞机火车出租车都得算。然而,张维功的内心是坚定而执着的,他只想通过辞职来创建一个受人尊敬的百年企业,而实现这一目标的核心是公司治理和价值观一致的股东。不管有多难,在这一点上他从不动摇。“做朋友可以志趣相投,做生意一定要价值观一致,价值观和熟不熟没关系。”在他眼里,投资人知不知道不重要,企业性质不重要,最重要的是:扎实的价值认同,实实在在的资金到位,同时又是一个没有其他意图的财务投资人。因为优秀的企业来自优秀的团队,只要股东不干涉,就一定能成为优秀的企业。这个创业团队的坚持,在这个时候,就像是黑暗中的一块闪亮的石头,很难承载着自己的理想前行。为了找到最佳的生产力配置,他们付出了最大的努力,从而为优秀的公司治理打下了坚实的基础。

一般来说,一次次的失败会让一个人浮躁。好在创业团队并没有失去实力,他们的执念和坚持值得成为骄傲的理由。他们终于渡过了难关,他们终于迎来了阳光。靠的是好的团队和好的治理,是永无止境的创新意识和行动。

这是一种什么样的飞跃?除了勇气,不可回避和忽视的是张维功对政策环境的深刻理解和对时代脉搏的准确把握,这对于一个想成为企业家的人来说非常重要。同时,这段经历也让他多了一些创业的理性,多了一些“怕战略失误、失去机会、犯错误和管理不慎、怕伤害股东和员工”的行业敬畏,形成了“以实业心态做金融”的理念也就不足为奇了。

五年500强:不是冲刺的速度。

追求多少,付出多少,付出多少,得到多少回报。

独特的创业经历绝不是为了开幕式,而是为了非凡的舞台表演。“在阳光创业的16年里,我正常工作了45年,因为几乎不休假,每天工作超过16个小时。”张维功表示,公司的发展超出了所有人的预期,业绩飙升,排名不断前移。你要知道,保险已经是一个传统的、成熟的、稳定的、充分竞争的行业了。

就在所有人的迷茫中,阳光保险用最短的时间超越了与他们同期成立的71家同业,迅速跻身行业前八。只用了五年时间,成为中国500强保险公司,成为全球发展最快的保险公司,一直向前。截至2020年6月底,集团营业收入超过550亿,总资产超过3500亿元,管理资产超过5000亿元,服务客户超过4亿,员工队伍近28万人,分支机构近2900家,累计社会风险超过770万亿元。

其实单纯追求一个速度并不难。保险业的管理者经常会问股东,他们想要的是规模还是效率。这两者似乎很难兼容。事实上,新成立的公司确实很难做到兼容并包。阳光保险完美实现了规模效益、价值增长、管理规范、风险管理的高度平衡,一切源于他们的敬业和踏实。

他们把金融保险服务集团的理念和实践扎根在坚实的土地上。财产保险、人身保险、资产管理、信用保险,步步为营,全面的功能使其有更多的手段和路径服务客户,充分拓展保险行业的保险保障能力,为幸福生活和美好社会做出更多的努力。这种被张维功称为“用‘农民心态’和‘工匠精神’做金融”的脚踏实地的积累,让黑石集团CEO苏世民感到欣喜和惊喜,因为苏世民经常用农民种庄稼的心态来形容黑石的发展。在这种心态下,阳光的金融保险服务广受客户好评。他们向因暴雨造成巨大损失的焦作万方支付了1.27亿元综合财产保险理赔款,向国内光伏行业史上最大保险理赔款青岛城投支付了1.286亿元,帮助企业渡过危机。

面对危险的竞争环境,张维功和他的合伙人实际上并没有把保险业当成传统行业,时代让他们在新的商业大潮中搏击。

他们将互联网技术应用于探索让保险服务更加便捷。2013年底,科技进入阳光保险集团三大战略时,张维功说:“互联网金融的本质,一定是学习平等、开放、合作、共享的互联网精神,用平台理念体验互联网文化到极致。它不仅符合社会文明进步,也将成为社会文明进步的动力,但互联网金融的本质仍然是金融。”科技阳光、数字阳光让智能服务之花绽放,“智推客”完美整合客户数据,CRM平台构建八大客户价值体系,智能客服机器人“小阳”独立处理174万次服务,94%准确率领先行业。人脸识别、语音识别、OCR图像识别等人工智能技术在运营、理赔、客服等多个领域取得初步成果。甚至一些并不惊心动魄的探索,本质上也充满了创新的魅力。比如2012年,阳光保险在全球首次在电子游戏领域做了一系列新的保险产品。

“追求一点点不同”曾经是张维功激励团队的一张非常有效的哲学王牌,它合理地将创新和变革的思维滴入了每个分公司团队中每个员工的意识深处。每次“一点点”看整个公司的整合,15年的积累,都不再是一点点,而是让一个公司活下去的源泉。

医疗健康:经营好医院不是钱的问题,是理念和情怀的问题。

事实上,一个公司发展的复杂性在阳光保险身上也有所体现:从前十年的高速发展到最近五年的延伸转型,阳光和谐医院的出现正是阳光这个极具活力的企业从不躺在功劳簿上,而是始终追求进取,不断变革,延伸到更多层面的充分体现。

近十年来,无论是“保险+科技”,还是“保险+养老”,中国保险业的创新探索都以集体的形式体现。阳光保险在此轮改革中一直保持在第一梯队,其表现就是“保险+医疗”的有力探索和实践。

2012年,阳光保险开始积极参与中国城乡医保的服务和建设。中标山东、湖北多部委牵头的城乡居民大病保险项目,建立了“政府缴费、保险缴费、医疗机构服务、百姓受益”的大病保险襄阳模式。

通过对襄阳模式的总结,也因为对中国社会的深刻观察,张维功对“保险+医疗”的思考深度与日俱增。2015年,这一思路付诸实践,国内首家由保险公司创办的大型综合医院诞生。在“保险+医疗”的行业发展中,阳光保险将最人性化、最值得信赖的医院呈现在世人面前。四年多后的2020年,阳光融和医院成为抗击新冠肺炎疫情的唯一社会医疗机构,做出了重要贡献和先进价值探索。对2020年的阳光保险意义重大。一方面克服企业经营困难,同时从保险、医疗等方面直接参与国家抗疫行动。

建院前,张维功走访了近20家世界顶级医院,世界上最好的医院的文化理念和诊疗模式都被阳光“融入”,并与国际先进医疗机构建立了良好的合作关系。一次性通过了代表全国综合医院最高水平的三级甲等综合医院评审,并迅速通过了代表国际医疗机构服务和管理最高标准的JCI和HIMSS7认证。医院注重人文关怀,在多个维度锻造高标准医疗,比如设立不同宗教的祈祷室,使用恒温耦合剂让患者在体检时感到不适等等。,为我国高水平医院建设和医疗体制改革提供了成功实践。

同时,“健康大数据核心引擎”项目建立的阳光健康智能数据中心整合内外健康数据资源,联合多家实验室开发33个疾病健康风险评级模型,助力产品定制、智能风控、健康服务、精准营销等业务应用,进一步推动产品创新设计,探索健康生态新模式。

打通健康、养老、投资、地产的合作运营机制,打造医院带动的医疗健康产业园,实现“保险+”的生态协同。一个视野开阔、深度丰富的大健康格局正在形成。“医疗”与“保险”的融合发展,是在行业的有限内涵中发展的无限未来。其内涵价值在于保险的保障功能,保险对人性的维护,对塑造幸福生活的贡献。

战略的“远”实现了人与社会的“近”。

在很多人眼里,阳光保险永远像一个白衣骑士,自信、干练、洒脱。在公司内部,更多认可的是价值观的驱动,这是思想的核心方向,内化为公司文化。

这种文化本质上是一种人文精神。

阳光文化把来自四面八方,行业内外的几十万人,自然而迅速地聚集在一起。公司有一套完整的员工关怀计划,比如给员工的父母发父母抚养津贴,给员工放生日假,很温馨,很有特色。面对风起云涌的疫情和疫情发生后社会各界遭遇的经营压力,阳光保险率先承诺“不裁员、不降薪”、“不发放员工父母津贴”,为共计88万阳光合伙人和阳光家庭成员提供每人10万元的关怀保障和30万元的疫情受害者保障。这也是整个保险行业唯一一家将员工及其代理人家属纳入关怀范围的企业。同时,阳光保险从保险、医疗等方面直接参与国家抗疫行动,通过旗下阳光融和医院向湖北派出精英护士,向全国医护人员及家属捐赠近4000亿元疫情保险保障。

“人是世界上最贵的”,所以早在2009年的大会上,张维功就提出了“员工是企业最大的财富”。人的价值在于人的价值能创造价值。他将其引申为客户思想:“一个企业如果没有在观念上真正树立客户思想,就会在未来的企业竞争中被淘汰。”它的本质取向仍然是人。

所以,在北京通州阳光城,阳光照耀下的青铜墙上刻着的837个名字,不是领导,也不是名人,而是建筑工人,农民工,大写的人。这无疑是一面令人肃然起敬的墙,任何一个站在它面前的参观者都会最直接的感受到这家企业对工人的尊重。

正是带着这种“农民心态”和“工匠精神”,阳光保险作为耕耘者走过了15个年头。同时,这个团队心中有一个前瞻性的、坚定的战略。“远战略发展”的理念,让他们在奋斗中不忘仰望远方,看到天空空,从而形成了阳光保险独特的自信气质。

这条阳光大道不仅是勇气和激情之路,也是理性和智慧之路。他们探索更多与前人的不同和另一条道路,从而脱颖而出。民族意识和时代责任成为他们仰望天空空最重要的精神参照。他们一直是扶贫、“一带一路”等国家战略的积极参与者,用金融支持产业扶贫和实体经济。在阳光保险的战略管理中,“社会报表”永远是比财务报表更广泛的总结和更新。

15年对于一个创业公司来说可能不算短。但对于一个想要行稳致远的公司来说,这也是一个关键时期。对于一个公司如何度过初创期,度过青春期,走向成熟期,阳光保险正在给出一个可预测的答案。

《基业长青》的作者柯林斯说:“伟大的公司必须有一个持久的理念,这个理念是围绕决定公司发展目标的意识形态而建立的。有远见的公司之所以成功,是因为无论发生什么变化,其核心意识形态都不会动摇。”回顾15年,阳光保险在思想体系上是一个坚定完整的公司。它正以一个“远战略家”的姿态,站在新的高度,做出新的愿景。新的长期战略发展呼之欲出,就像即将开业的阳光保险金融中心,这是新的期待。在最繁华的CBD,与通州历史沉淀的阳光城遥相呼应,是一栋栋挺拔的充满未来感的新建筑。地标建筑的底座是标准的正方形,逐渐变化成椭圆形——当地的天空是圆的,杰作最终完成。

阳光保险,少年少年再出发!

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